जबकि खाते में लाखों रुपये का लेनदेन भी दो माह में किया गया है जबकि उपभोक्ता कोई ऑनलाइन नही चलता। उपभोक्ता से शाखा प्रबंधक से इस बारे में जानकारी ली गई तो बोले मुझे क्या पता कैसे पैसे निकल गए है अपने ऑनलाइन कुछ किया होगा। सही जानकारी नही मिलने पर उपभोक्ता से जनसुनवाई से लेकर एसपी तक आवेदन दिया।
इसके अतिरिक्त सीएम हेल्प लाइन पर शिकायत की तो अधिकारियों ने झूठी जानकारी दे कर शिकायत को बंद करवा दी। लेकिन युवक को अभी तक ठगी के पैसे नही मिले है। बिना जानकारी अपना टारगेट पूरा करने उपभोक्ता के मोबाइल में yono डाउनलोड कर देते है जिसे ठगी को इस ग्रामीण क्षेत्र के लोगों से ठगी करने में आसानी होती है।
